İtibar yönetimi, bir süreçten ziyade derinlemesine kök salmış bir felsefedir. Bu felsefe, şirketin temel değerleri ve kültürüyle iç içe geçmişse gerçek anlamda itibar yönetiminden bahsedilebilir. Aksi takdirde, uygulanan yöntemler sadece geçici “artistik hareketler” olarak değerlendirilebilir. Bir şirketin itibarı zarar gördüğünde, bu olumsuz algı şirketin tarihine kalıcı bir iz bırakır. Şirketler, varlıklarını sürdürebildikleri sürece, geçmişte toplumun ve iş ortaklarının değerlerine gölge düşüren davranışların bedelini ödemeye devam ederler.
İtibarın yeniden inşası, kısa vadeli iş sonuçlarında doğrudan bir etki yaratmayabilir. Ancak, kaybolmuş bir itibarın yarattığı “gölge” markanın üzerinde kalıcı bir etki bırakır.
Bir şirketin itibar kazanması, yüksek reklam bütçesi veya büyük bir ciroyla ilgili değildir. İtibar genellikle sadece çeşitli araştırmalarda “beğenilen” veya “saygın” olarak yer almanın ötesindedir ve bu tür sıralamalar metodolojik sınırlamaları içerebilir. Şirketlerin itibarı, birçok karmaşık faktörün bir araya gelmesiyle oluşur. Şirketle ilk temas, telefon görüşmelerindeki sekreterle başlar ve bu ilk izlenim önemlidir. Ayrıca, şirket ziyaretlerinde karşılaşılan personelin tutumu ve davranışları, şirketin yönetim tarzı ve vizyonu hakkında değerli ipuçları sunar. Dış gözlemler, itibarın gerçek ölçüsüdür ve bu gözlemler şirketin kurumsal imajını doğrudan etkiler.
Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projeleri ve İletişimi
Günümüz dünyasında tüketiciler, şirketlerin yalnızca ekonomik başarılarıyla değil, toplumsal sorumluluklarına verdikleri önemle de değerlendirilir. Sadece sektördeki en iyi veya en güvenilir olmanın ötesinde, şirketlerin toplumsal katkılarda bulunarak kurumsal vatandaşlık sorumluluklarını yerine getirmeleri beklenir.
Bu bağlamda, bir şirketin topluma değer katacak etkili sosyal sorumluluk projeleri geliştirmesi kritik önem taşır. SY Danışmanlık Eğitim İletişim , kurumların bu alandaki ihtiyaçlarını karşılamak ve rekabet avantajı sağlamak amacıyla özelleştirilmiş sosyal sorumluluk projeleri tasarlar ve hayata geçirir.
SY Danışmanlık Eğitim İletişim , kurumsal değerlerin ve toplumsal duyarlılığın iç içe geçtiği projeler geliştirerek, şirketlerin toplumsal etki yaratmalarına ve itibarlarını pekiştirmelerine yardımcı olur. Bu projeler, sadece şirketlerin sosyal sorumluluklarını yerine getirmelerini sağlamakla kalmaz, aynı zamanda markalarının toplumsal algısını olumlu yönde güçlendirir ve sektördeki farklarını ortaya koyar.